2023年6月5日 / 最終更新日 : 2023年6月6日 teruyo 店舗コンサルティング 臨店SNS研修を実施しました。 こんにちは。前回の更新からまた数か月が経過してしまいました。これからの数回は、昨年度実施した研修報告をしていきたいと思います。 今回ご紹介したいのは、2023年1月末に開催させていただいた「臨店SNS研修」です。 今まで […]
2023年1月21日 / 最終更新日 : 2023年7月11日 teruyo 店舗コンサルティング 臨店VMD研修を開催しました。 ワインだけを並べているのはもったいない！ おつまみにチーズを添えて。シーンを演出する。 2023年初めての投稿です。明けましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願いいたします。 昨年、某商業施設で大好評だった「 […]
2022年7月28日 / 最終更新日 : 2023年6月5日 teruyo 店舗コンサルティング 「元ディズニーキャストから学ぶディズニー流 新しい時代の接客サービス研修」を実施しました。 約１年ぶりの投稿になってしまいました。理由は2021年９月から2022年６月まで、本気で忙しかったためです。M社時代のバイヤーミーティング前の時のような繁忙で泣きました。 それはさておき、やっと少し余裕ができたので、HP […]
2021年9月12日 / 最終更新日 : 2022年7月28日 teruyo 店舗コンサルティング 「変化する時代を乗り切るマネジメント研修」PART２を実施しました。(アンケート結果） 少し時間が経過してしまいましたが、「変化する時代を乗り切るマネジメント研修」PART２を実施いたしました。 1か月前の研修後、テナント店長様たちからの評価が良かったため 前回時間をとることが出来なかった、「テナント店長様 […]
2021年8月6日 / 最終更新日 : 2021年9月12日 teruyo 店舗コンサルティング 「変化する時代を乗り切るマネジメント」研修を開催しました②（アンケート結果） ７月に実施させていただいた「変化する時代を乗り切るマネジメント」研修のアンケートを頂戴いたしました。 《研修内容の概略》 ・商業施設の売上を決定要因・ショップの売上決定要因・スタッフが成果をあげるための関わり方 そして研 […]
2021年7月16日 / 最終更新日 : 2021年8月6日 teruyo 店舗コンサルティング 「変化する時代を乗り切るマネジメント研修」を開催しました！ 某商業施設様のテナント店長様に向けて、「変化する時代を乗り切るマネジメント研修」を開催しました！ 日常に追われていると、 売上の要因を紐解くことなく、「○○だから」→「売上が悪い」と一括りにして、お手上げを決め込んでしま […]
2021年4月5日 / 最終更新日 : 2021年4月5日 teruyo 店舗コンサルティング 映える写真を撮ろう！『SNS活用研修』 映える写真を撮ろう！『SNS活用研修』について。昨年、数回開催しましたが、毎回大人気の講座です。 先日のブログ「『売らない店舗』について考える②」でも話題にしましたが、今後の商業・小売業ではオンラインの重要度がますます大 […]
2021年3月29日 / 最終更新日 : 2021年4月6日 teruyo 店舗コンサルティング ミステリーショッピングの後に！『臨店フォローアップ研修』 『臨店フォローアップ研修』について。某商業施設様で実施して、とても良かったのでご報告です。 『臨店フォローアップ研修』はミステリーショッピング ⇒ 店長面談 ⇒ 各テナント様で改善行動実施（約3か月間） ⇒ 臨店フォロー […]
2021年3月9日 / 最終更新日 : 2021年3月26日 teruyo 店舗コンサルティング 未来型ミステリーショッピング 2021年初の投稿になります。大変ご無沙汰いたしました。 2020年度最後のミステリーショッピングは、『未来型ミステリーショッピング』になりました。 通常のミステリーショッピングはお客様がリアル店舗を認識し、入店し退店す […]
2020年9月12日 / 最終更新日 : 2021年3月9日 teruyo お客様の声（コーチング） お客様のご感想（2020.8） 2020.8月にコーチングをご体験いただいた方たちからのご感想をUPいたします。 ● 最初のテーマを起点にどんどん深掘りして、娘にどんなふうに育ってほしいかまで考えさせてくれて、凄いところに行き着くなーと感動です。大きな […]
