2023年6月10日 / 最終更新日 : 2023年6月11日 teruyo 店舗コンサルティング 「接客コミュニケーションの基礎研修」を実施しました。 こんにちは。 またまた昨年度に実施した研修の振り返りです。こちらは2023.３月に実施した「接客コミュニケーションの基礎研修」のご報告です。 コロナ禍を経て、スタッフの中にはお客様との距離感が分からなくなってしまった方が […]
2023年6月8日 / 最終更新日 : 2023年6月10日 teruyo 店舗コンサルティング 新SNS研修「テナント投稿コンサルティング」を実施しました。 こんにちは。急に連続投稿中ですが、今しばらくお付き合いいただければ嬉しいです。 今回は、2023年3月に開催した「テナント投稿とSNSの基本が分かるSNS研修」のご報告です。 テナント投稿というのは、施設HPに各テナント […]
2023年6月6日 / 最終更新日 : 2023年6月7日 teruyo 店舗コンサルティング クレーム対応研修を実施しました。 こんにちは。 本日ご紹介するのは、2023.2月に実施させていただいた「クレーム対応研修」です。 実施させていただいた施設のご担当者様からはこの３年間ずっと「クレーム対応研修をやりたいです」とお話しをいただいておりました […]
