2024年9月2日 / 最終更新日 : 2025年5月5日 teruyo 最新記事 「お客様の心を掴む!クレーム対応の基本研修」を実施しました。 「お客様の心を掴む!クレーム対応の基本研修」を実施しました。 年度初めに商業施設の営業担当の方たちから、「クレーム対応研修を是非お願いしたい」とオーダーを受け、やっとここまで来ました。 昨今良く耳にする「カスハラ」現象も […]